FUTURO DE LA TIENDA FÍSICA
Muchas cosas han cambiado durante los últimos 19 meses, debido a la pandemia; y el comercio minorista no es una excepción
Muchas cosas han cambiado durante los últimos 19 meses, debido a la pandemia; y el comercio minorista no es una excepción
Acotex ha presentado un relevante informe sobre su sector, y que junto otras informaciones disponibles
Está ocurriendo lo que parecía muy difícil: que la venta online se dispara por la pandemia,
Estamos en noviembre y podemos decir que 2018 es un mal año para el comercio minorista por su caída de ventas.
A continuación reproduzco, por su actualidad, un post publicado en este blog en octubre de 2014 titulado: «El cliente compra cuando y cómo quiere». Pretender reflexionar sobre cómo ha cambiado la forma de comprar. He añadido ahora algunas palabras, en cursiva).
Llevaba un tiempo analizando diversas variables que influyen en la capacidad competitiva del pequeño comercio urbano, lo que denomino ecosistema competitivo actual del comercio, constatando que varias de las claves de siempre se han modificado. De ahí que plantee un modelo de trabajo, en dos ámbitos: los contenidos propios que afectan directamente al negocio en su día …
El ecosistema competitivo actual del comercio urbano Leer más »
Ayer leí en el diario Marca un artículo firmado por J.L. García-Ochoa, donde explicaba cómo la selección de fútbol alemana -la Mannschaft- había evolucionado, modificando su modelo tradicional de juego, y lo habían logrado porque su seleccionador, Joaquim Löw, se lo propuso años antes. El resultado -decía el periodista- ha sido jugar el mejor partido …
En el articulo anterior reflexioné sobre la necesidad de revisar, a fondo, los modelos actuales de zonas comerciales urbanas. Y, apuntaba que el futuro estaría en los CCCAi (Centros Comerciales a Cielo Abierto «inteligentes»). La justificación estratégica, como resumo en el gráfico, se deriva del nuevo paradigma actual; y para abordarlo lo que hagamos debe ser …
Cambios en la gestión (nuevos modelos de ZCA, III) Leer más »
En el post anterior planteé un proceso en tres pasos para abordar el impulso (o la reinvención) de una zona comercial abierta, y me apoyé en un ejemplo relacionado con el comercio y el turismo. El CONCEPTO de Zona Comercial Abierta (ZCA / CCA) es muy importante, porque explica la justificación de su existencia y enfoca la estrategia a implementar. …
En un post anterior expuse mi visión personal sobre la ciudad como «nuevo formato comercial», y la importancia del renovado concepto de atractivo (esencia de la marca) para dar respuesta (mix de expectativas) a lo que espera el cliente (vivir experiencias). Y, en otro artículo, abordé la ventaja competitiva que para muchos pequeños negocios supone la ubicación en una …